Fachliche Expertisen

Unsere Berater verfügen über Projekterfahrung in vielen verschiedenen Branchen.

Gerne präsentieren wir Ihnen unsere Kundenprojekte in einem persönlichen Gespräch


FINANCE & CONTROLLING

SEPA Umstellung

    CashFlow Betrachtung

      Cape Reporting

        Hauptbuch & Nebenbuch

          Einbindung SAP-FI/CO über SAP/BW ins DWH

          CUSTOMER SERVICE

          Produktivitätsmessung

            Kundenfeedback

              CRM Reporting

                Performancemessung

                  Termin-/ Vertriebsbearbeitungen

                  CALL CENTER

                  Call Center Reporting

                    Voice E-Mail

                      Skill Based Routing

                        Notfalltelefonie

                          IVR Self Service

                          SCHADEN MANAGEMENT

                          Operative Telefonie

                            Belastungsstatistiken

                              Personalbedarfsplanung

                                Schadenaußenstellenreporting

                                SALES

                                Revenue und Usage

                                  Accounting für Joint Ventures

                                    Vertriebscontrolling

                                      Fraud  Prevention

                                        Sales- & Ertragsanalysen

                                        MARKETING

                                        Base Management

                                          Cross Upselling

                                            Churn Management

                                              Discount / Benefit

                                                Marketing Accounting

                                                  Customer Lifecycle




                                                  Technisches Know How

                                                  Referenzen